Тренинг «Эффективный офис»

Этап 5. Для анализа бизнес-процессов могут использоваться различные методы технико-экономического анализа, экономико-математические методы, а также специальные методы исследования процессов. Все методы анализа бизнес-процессов подразделяются на качественные и количественные рис. Методы анализа бизнес-процессов Рассмотрим некоторые из этих методов. -анализ от англ.: - , - , О - , Т - заимствован из теории стратегического управления и включает в себя анализ бизнес-процесса с точки зрения внутренних факторов организации сильные и слабые стороны и внешних факторов возможности и угрозы 13, 73, 79, 81]. Сильные стороны: Высокое качество продукта процесса 3. Наличие квалифицированных кадров 4. Высокая степень авгочашзации процесса Возможное ги:

Быстрое описание процессов - БОП

Эти показатели помогут найти критерии для измерения наиболее важных для достижения успеха контрольных точек процесса. Выявление"узких мест" потерь Оптимизация процесса Узкие места процесса - операции и связи, снижающие эффективность процесса, увеличивая его трудоемкость и стоимость. Для выявления и устранения таких узких мест проводят оптимизацию бизнес-процессов.

Методологии моделирования и анализа бизнес - процессов;. 3. Методология"ускоренного" описания бизнес - процессов организации в настоящее время Детально описать каждый процесс при помощи выбранной методики.

Данный модуль позволяет быстро и удобно описывать бизнес-процессы предприятия. Описание процесса происходит в графическом редакторе, благодаря чему можно наглядно моделировать бизнес-процесс. Зачем описывать бизнес-процессы? Внедрение системы управления бизнес-процессами позволит повысить эффективность работы и оптимизировать многие процессы предприятия. Четко прописанная последовательность действия для сотрудника, позволяющая исполнять его обязанности. Снижение времени на выполнение процесса Улучшение качества услуги или товара Оптимизация затрат Автоматизация учета Когда требуется:

Его потребителями являются 5 групп заинтересованных лиц: Оценка эффективности и результативности процесса управления оценивается по эффективности и результативности деятельности всей организации. Перечислите ее достоинства и недостатки.

Методология ускоренного описания БП (Метод 1). Методология Детально описать каждый процесс при помощи выбранной нотации. Основные шаги 1 История развития методологий моделирования бизнес-процессов.

Шаг 3. Ускоренное описание процессов На этом этапе определяются внутренние входы и выходы основных процессов организации. Основные процессы обмениваются между собой и окружением компании информацией и материальными ресурсами. Кроме того, они потребляют информацию и ресурсы вспомогательных процессов организации. Поэтому на третьем этапе выделяются вспомогательные, обслуживающие процессы и потоки между ними и основными процессами.

Ускоренное описание процессов Шаг 4. Описание бизнеспроцесса в виде набора функций. Ускоренное описание процессов Каждый процесс, выделенный при выполнении шагов 2- 3, описывается в виде набора функций подпроцессов нижнего уровня. Формируется перечень функций, входящих в процесс. Эта работа может выполняться как с использованием специальной среды моделирования, так и простейшим средствами или .

Как определять функции, входящие в процесс? Для этого пользуются существующей документацией положения о подразделениях, инструкции и т. Рабочей группе приходится собирать информацию путем интервьюирования или анкетирования сотрудников и руководителей функциональных подразделений организации.

Поэтапная оптимизация бизнес-процессов

Разрабатывать и внедрять системы Управлять жизненным циклом Мы привели эту структуру процессов с целью дать рабочей группе пищу для размышления при выделении основных процессов организации. Как показано на рис. Шаг 3. На этом этапе определяют внутренние входы и выходы основных процессов организации. Кроме того, они потребляют информацию и ресурсы вспомогательных процессов организации.

Управление логистическими бизнес-процессами на распределительных повышение скорости обработки товарных потоков для организации ускоренного сбыта; . реализация в информационной системе выбранной модели.

Выбор методологии описания бизнес-процессов организации Методология ускоренного описания бизнес-процессов метод 1 В данном разделе описана методология так называемого ускоренного метода описания бизнес-процессов организации. Дело в том, что такой метод в настоящее время широко распространен. Многие российские организации занимаются описанием процессов с его использованием.

Название было предложено нами из-за следующих особенностей этой методологии: К сожалению, применение данной методологии на практике часто приводит к получению отрицательных результатов. Дело в том, что в таких проектах осуществляется попытка быстро описать все основные процессы организации, причем сделать это детально. На выполнение этапа описания, как правило, руководство выделяет около месяцев. Еще столько же времени выделяется на анализ и оптимизацию процессов. Наш практический опыт показывает, что полученные за короткое время месяца модели бизнес-процессов характеризовались следующими параметрами: Такое состояние полученных моделей процессов можно попытаться объяснить несоответствием привлеченных для работы ресурсов времени, людей масштабам работ.

Но простой расчет показывает, что для корректного, детального описания процессов деятельности организации среднего размера тыс. Тем не менее руководители компаний, инициирующие проекты, часто не оценивают сложность такой работы. В некоторых случаях были попытки задействовать одновременно более 15 аналитиков для описания процессов.

Сохранение карты маршрутов выбранных бизнес-процессов в файлы или .

И при помощи графических элементов нотации может выявить, где и что реально изменить, чтобы от первого состояния перейти ко второму. Для составления грамотной нотации необходимы следующие составляющие: Знание бизнес-анализа и умение работать с нотациями. Информация о работе определенного процесса. Требования по оптимизации:

Анализ и совершенствование бизнес-процессов .. Построить сценарий выбранного бизнес-процесса/функции (IDEF3, eEPC). Построить Выбор методологии (полное и ускоренное описание процессов). 28).

Шаг 4. Описать каждый бизнес-процесс в виде набора функций Каждый процесс, выделенный при выполнении шагов Формирование перечня функций, входящих в процесс, может выполняться как с использованием специальной среды моделирования, так и простейшими средствами или . Как определять функции, входящие в процесс? Для этого пользуются существующей документацией положения о подразделениях, инструкции и т. Рабочей группе приходится собирать информацию путем интервьюирования или анкетирования сотрудников и руководителей подразделений организации.

Шаг 5.

Введение в описание бизнес-процессов. Часть 3

К примеру, спрашиваете у кладовщицы, чем она сейчас занимается. Сотрудница отвечает: В этой ситуации очевидно отсутствие взаимосвязи между процессами. Поэтому требуется оптимизация бизнес-процессов в компании. Руководителю нужно понять, для чего кладовщицей ежедневно подготавливается складская справка, чтобы состыковать данную задачу с другими процессами.

Чернов, Олег Сергеевич. Рационализация бизнес-процессов как форма В качестве базовой организации выбран Волго-Вятский банк Сбербанка Разработаны методы анализа бизнес-процессов (метод ускоренного описания.

Быстрое описание процессов - БОП Область применения технологии быстрого описания бизнес-процессов Технология быстрого описания процессов БОП предназначена для одновременного описания всех или большого количества процессов предприятия в короткие сроки и с минимальными затратами, включающими в себя: Так как объем работ по описанию бизнес-процессов сильно не зависит от размеров компании, то решение данной задачи становится наиболее проблематичным для компаний малого бизнеса.

Причина этого в том, что, как правило, малый бизнес начинает испытывать большую потребность в формализации и описании своей деятельности по мере роста и развития, но не способен, в отличие от среднего и крупного бизнеса, выделить на эту задачу необходимые ресурсы, в частности, финансовые. Практический опыт применения технологии быстрого описания процессов в российских и западных компаниях в период с по гг. Содержание технологии быстрого описания бизнес-процессов Основой технологии быстрого описания процессов является использование двух инструментариев: Методологический инструментарий основан на использовании упрощенной методики описания процессов по сравнению с обычными современными методологиями бизнес-моделирования.

В рамках последних описываются такие элементы процесса как:

Ваш -адрес н.

К основным показателям оценки эффективности бизнес - процессов относятся: Появляются новые бизнес процессы, изменяются уже существующие. Если пустить это развитие на самотек, система в скором времени станет неуправляемой. Разработанные им 14 принципов управления подходят для реорганизации реинжиниринга бизнес-процессов в любом производстве, включая отрасль услуг и обучения.

Деминг начал вводить этот подход в е - е годы века. После нескольких лет работы консультантом в Японии его стали считать одним из отцов"Японского чуда".

К основным показателям оценки эффективности бизнес - процессов относятся: что правильно выбран процесс или группа процессов для улучшения. . При описании бизнес процессов используются различные методологии.

В России -системы появились только в конце прошлого века и первоначально использовались исключительно крупными компаниями, но на сегодняшний день их внедрение производится на предприятиях любого масштаба. После внедрения -системы компания может отказаться от использования многочисленных разрозненных программ для работы с финансами, складом, офисом, логистикой. Это, в свою очередь, позволит бизнесу существенно сократить затраты на -поддержку.

Далее в порядке убывания расположились следующие компании: Лидером по скорости внедрения стала компания , а по срокам окупаемости инвестиций — . Диаграмма применяемых программных продуктов для автоматизации бизнеса в России Как выбрать программный продукт При выборе программного обеспечения системы автоматизации бизнес-процессов можно пойти двумя путями: На заметку Стандартный коробочный продукт обойдется компании дешевле, а также его несколько проще внедрить.

Методология «ускоренного» описания бизнес-процессов. (Метод )

Бизнес-процесс — совокупность взаимосвязанных операций , направленных на получение определенного результата, с указанием начала и конца, точным определением входов, выходов, механизмов исполнения и управления. Структура процесса - совокупность элементов модели процесса и устойчивых связей между ними Назначение бизнес-процесса - обозначенин общих целей его выполнения. Результат процесса - наблюдаемые результаты успешной реализации процесса.

Автоматизация бизнес-процессов – это инструмент, который в Словесное описание рабочего процесса, создание . Докладчики показали ускоренный видеоролик построения бизнес-процесса в Дизайнере ELMA. . Стоимость ELMA Standard в выбранной комплектации — руб.

Витте филиал в г. Нижнем Новгороде кандидат экономических наук, доцент Аннотация Данная статья освещает функциональные возможности и особенности применения от-дельных программных продуктов, позволяющих непосредственно осуществлять инфор-мационное обеспечение моделирования бизнес-процессов предприятия как логистической системы. Представлена модель бизнес-процесса конкурентных процедур закупок, сформированная с использованием продукта . Отмечено, что реализация современных систем информатизации бизнес-процессов призвано обеспечить повышение эффективности и качества инструментов менеджмента на предприятии.

, , . . Крайнова О. Ввиду наличия достаточных преимуществ регламентации бизнес-процессов возникает вопрос об их информационном сопровождении. И как таковое решение по описанию процессов, построению их модели и последующему управлению с позиции сроков, ресурсов и пр. Кроме того, информатизация является основанием для создания архитектуры всей системы управления бизнес-процессами — системы поддержки принятия решений, включающей интерактивные системы информатизации по осуществлению поддержки, охватывающей основные стадии процесса принятия управленческих решений, а также моделированию их результатов на основе целостного набора аналитических технологий [1].

В свете этого решение вопросов внедрения и последующей реализации современных систем информатизации бизнес-процессов призвано обеспечить повышение эффективности и качества инструментов менеджмента на предприятии. Таблица 1 — Описание программных продуктов моделирования бизнес-процессов Наименование.

Как описать процессы своей компании

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!